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주문상품의 배송상태에 따라 취소가능여부가 달라질수 있으니 먼저 배송상태를 확인해주시기 바랍니다.

 

ⓐ주문접수 및 결제완료: 즉시취소가능
ⓑ상품준비중 : 취소요청을 통해 가능 
ⓒ출고완료 :수령 후 반품요청

 

①즉시취소: 사이트 우측[주문/배송]-[주문번호 클릭]-[주문취소]로 직접 취소가 가능합니다. 비회원으로 구매하신 경우 주문번호를 입력하셔야 합니다. 

신용카드결제 시 즉시 취소하실수 있으며 무통장 결제 시 환불정보를 같이 접수하시면 익일 내로 환불처리됩니다. 

②취소요청: 상품이 이미 발송이 되었거나 상품준비중인 경우 직접취소가 불가능하므로 취소접수 후 취소처리현황에서 확인 바랍니다. 

③수령 후 반품요청: 이미 상품이 출고된 이후에는 수령 후 반품접수를 해주시기 바랍니다. 

 

주문취소 관련 직접 문의는 고객센터(1544-1871)를 통해서 가능하오니 전화 연락을 주시기 바랍니다.

 

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